1. Programe pentru companii
  2. Ateliere de 1-2 zile
  3. Leadershipul serviabil
Pe scurt

„ACCEDE la leadershipul serviabil” este atelierul Maxwell Leadership de o zi pentru managerii de mijloc și de top care vor să treacă de la un leadership centrat pe șef la unul centrat pe oamenii din echipă. Atelierul e construit ca un urcuș pe munte, în șase etape care formează cuvântul ACCEDE: de la conștientizarea de sine la delegare, viziune și o cultură în care serviciul devine practică zilnică. La fiecare etapă, participanții își notează pașii în planul de acțiune de la finalul caietului de lucru.

DurataO zi
GrupaMărimea grupei o stabilim împreună cu voi
PentruManagementul de mijloc și de top
UndeLa sediul vostru, într-o locație aleasă sau online

Pagină actualizată în .

Povestea pe care o recunoaște orice firmă

Cristian conduce un centru logistic cu 80 de oameni. E primul care vine și ultimul care pleacă. Verifică personal fiecare comandă importantă, răspunde la toate telefoanele și ia toate deciziile, chiar și pe cele mici. „Dacă nu fac eu, nu se face bine”, le spune colegilor din conducere.

Între timp, în ultimul an au plecat trei șefi de tură. La interviul de plecare, toți trei au spus aproape același lucru: că nu aveau ce decide, că așteptau ordinele și că nu mai vedeau unde pot crește. Cristian muncește mai mult ca oricând. Echipa lui, mai puțin ca oricând.

John C. Maxwell numește principiul pe care se sprijină tot atelierul Legea Adăugării de Valoare: „Liderii adaugă valoare, deservindu-i pe cei din jur.” Un lider serviabil nu e un lider slab, care face pe plac tuturor. E liderul care le dă oamenilor uneltele, încrederea și puterea de decizie de care au nevoie ca să câștige, apoi se dă la o parte din drumul lor.

Atelierul e pentru toți managerii care fac totul singuri și se întreabă de ce oamenii buni pleacă.

Strângere de mână între două participante la masă, la International Maxwell Conference 2026

Ce se schimbă după atelier

  • Managerii răspund pentru ei înșiși la întrebarea „poți conduce și servi în același timp?” și văd diferența dintre a controla și a împuternici.
  • Fiecare își cunoaște punctele forte și dificultățile ca lider serviabil și valorile care îi ghidează deciziile.
  • Echipa de conducere se poziționează pe o întrebare incomodă: cultura pe care o avem am construit-o noi, sau doar ne-am conformat ei?
  • Fiecare pleacă cu un plan de acțiune pe cele șase etape: o acțiune de făcut, o schimbare de asumat și un lucru de predat mai departe echipei.

Cele șase etape ale urcușului ACCEDE

  1. Abordarea. Ce este leadershipul serviabil și ce nu este, dacă se poate conduce și servi în același timp și rolul conștientizării de sine.
  2. Caracteristicile mentalității serviabile. Cum gândesc liderii serviabili, cum se conectează cu adevărat cu oamenii și ce le încetinește, fără să își dea seama, eforturile.
  3. Curajul urcușului. Rolul culturii și locurile în care un manager are nevoie de curaj ca să o schimbe.
  4. Echiparea și împuternicirea pentru rezultate. Ce înseamnă să le dai oamenilor putere de decizie și cum o faci, cu un model în șapte pași pentru dezvoltarea oamenilor și cu nivelurile delegării.
  5. Dincolo de vârf. De ce serviciul are nevoie de viziune și de misiune, ca să nu rămână un set de gesturi amabile.
  6. Evoluția. Cum muți leadershipul serviabil de la un om la cultura întregii organizații, cu practici concrete pe care echipa le poate începe chiar de a doua zi.

Cum arată ziua

Atelierul e interactiv: studii de caz, jocuri de echipă, evaluări individuale, exerciții, dezbateri și secvențe video. La finalul fiecărei etape, participanții se opresc, reflectează la ce s-a discutat și își notează în planul de acțiune ce aplică, ce schimbă și ce predau mai departe.

Fiecare participant primește:

  • caietul de lucru al atelierului;
  • autoevaluarea pe calitățile liderului serviabil, cu punctul forte principal și cea mai mare dificultate;
  • planul de acțiune completat, structurat pe cele șase litere ale cuvântului ACCEDE;
  • diploma de participare Maxwell Leadership.

Cum măsurăm

  • La final, fiecare participant completează formularul de evaluare: obiective clare, obiective atinse, stilul trainerului, teme de continuat.
  • Revenim la 7 și la 14 zile, ca să vedem ce s-a aplicat din planul de acțiune.
  • Conducerea primește un raport cu ce s-a lucrat, ce a funcționat și ce recomandăm mai departe.

Pentru cine este

  • managerii care fac totul singuri și nu au cui delega, pentru că oamenii lor așteaptă instrucțiuni;
  • echipele de conducere cu o problemă de retenție sau de moral, care vor să lege stilul de conducere de motivul pentru care oamenii rămân;
  • managerii de mijloc și de top care vor o echipă ce își asumă rezultatele, nu doar sarcinile.

Cu ce se potrivește

Întrebări frecvente

Ce este leadershipul serviabil?

Este stilul de conducere în care accentul cade pe oamenii din echipă, nu pe șef. Liderul serviabil le dă oamenilor uneltele, încrederea și puterea de decizie de care au nevoie ca să reușească, iar rezultatele vin din echipă.

Leadershipul serviabil nu înseamnă un șef prea moale?

Nu. Un lider serviabil nu supraîncarcă oamenii și nici nu renunță la standarde. Atelierul pornește tocmai de la această îndoială, des întâlnită la managerii cu stil directiv.

Ce înseamnă ACCEDE?

Cele șase etape ale atelierului: Abordarea, Caracteristicile mentalității serviabile, Curajul urcușului, Echiparea și împuternicirea pentru rezultate, Dincolo de vârf, Evoluția.

Cât durează atelierul?

O zi. La fiecare etapă e timp dedicat pentru planul de acțiune, ca fiecare participant să plece cu pași concreți. ---

Discută cu noi despre echipa ta

Spune-ne pe scurt ce vă preocupă. Te contactăm în cel mult o zi lucrătoare, pentru o discuție de diagnostic, fără niciun angajament.

Preferi emailul? Scrie-ne la corporate@maxwellleadership.ro.

Vezi și

Programe livrate de , prin divizia Maxwell Leadership Corporate Solutions, organizația oficială a lui John C. Maxwell în România, din 2011. Contact: corporate@maxwellleadership.ro.

leadership_podcast_maxwell